Política de Privacidad

En Isabel & Camila Santiago, tu privacidad no solo está protegida — también es respetada. Estamos comprometidos a resguardar tu información personal y a mantener total transparencia sobre cómo la recopilamos, utilizamos y protegemos.


¿Qué Información Recopilamos?

Cuando navegas por nuestro sitio web, realizas una compra o creas una cuenta en Isabel & Camila Santiago, podemos recopilar la siguiente información:

  • Tu nombre y datos de contacto (correo electrónico, número de teléfono)

  • Direcciones de facturación y envío

  • Información de pago (procesada de forma segura)

  • Productos comprados o guardados en tu lista de favoritos

  • Datos técnicos como tu navegador, tipo de dispositivo y comportamiento dentro del sitio


¿Por Qué Recopilamos Esta Información?

Recolectamos estos datos para ofrecerte una experiencia de compra fluida y personalizada, incluyendo:

  • Procesar y entregar tus pedidos

  • Enviar confirmaciones de compra y actualizaciones de envío

  • Notificarte sobre lanzamientos, promociones u ofertas exclusivas

  • Realizar análisis internos para mejorar la funcionalidad del sitio y tu experiencia general

Nunca vendemos tu información personal a terceros.
En casos excepcionales, podríamos estar obligados a divulgar tus datos para cumplir con obligaciones legales, requisitos regulatorios o solicitudes de autoridades dentro de Estados Unidos.


¿Cómo Protegemos Tus Datos?

Tu información se almacena de forma segura mediante sistemas protegidos y cifrado.
Solo el personal autorizado de Isabel & Camila Santiago tiene acceso a tus datos — y únicamente para fines comerciales legítimos.

Implementamos medidas técnicas y organizativas para prevenir el acceso no autorizado, pérdida o uso indebido de tu información personal.


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Tus Derechos

Como cliente de Isabel & Camila Santiago, tienes derecho a:

  • Acceder a los datos personales que almacenamos sobre ti

  • Solicitar correcciones si la información es incorrecta o está desactualizada

  • Solicitar la eliminación de tus datos (según obligaciones legales de retención)

  • Retirar tu consentimiento para recibir comunicaciones de marketing en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, solo contáctanos mediante el formulario en nuestro sitio web o escríbenos a:
📧 contacto@isabelcamila-santiago.com

Actualizaciones de Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en la ley, en la tecnología o en nuestras prácticas.
Te recomendamos revisar esta página periódicamente para mantenerte informado.


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